Hoe kan ik mijn klanten beter van dienst zijn?

Recent onderzoek toont aan dat 82% van de huidige websites niet voldoet aan de verwachtingen van haar bezoekers. De blik van veel bezoekers is door de stortvloed aan informatie op websites vertroebeld. Bezoekers willen dat er geluisterd, geanticipeerd en gereageerd wordt op de vragen die ze hebben. Dit maken het maken van website 2.0 een grote uitdaging. De functie van een website is in de afgelopen 2 jaar drastisch veranderd. Het overvloedig aanbieden aan statische informatie heeft plaatsgemaakt voor een dynamische informatieverstrekking. Dit wordt gevoed door het gebruik websites als YouTube, MySpace, Facebook, Hyves, Twitter, LinkedIn en vele andere.

Deze ontwikkeling vraagt een compleet andere benadering van een website. Om een websie te transformeren naar een 2.0-versie zijn diverse oplossingen voorhanden. Het omzetten van een website kan rigoreus gebeuren, maar het kan ook in kleine stapjes. Dit traject zal alleen succesvol zijn als de klant als startpunt erkend wordt.

• Wat wil een bezoeker nu eigenlijk met mijn website?

• Hoe kan ik mij klant gerichter naar mijn website laten kijken zonder het bestaande werk te negeren?

• Hoe kan een betere bezoekerservaring voor een hoger omzetresultaat?

• Hoe kan ik online bezoekers een zo compleet mogelijk antwoord geven op hun vragen?

• Hoe ga ik zo efficiënt mogelijk om met mijn online marketing

Multi Media Concepts heeft door haar jarenlange ervaring met internetprojecten het juiste gereedschap voorhanden om uw website te transformeren naar een klantvriendelijke en dynamische omgeving waarmee u uw klanten beter kunt bedienen.

De partner voor uw online marketing, offline marketing & zoekmachine marketing (SEO)

Multi Media Concepts ontwikkelt al vanaf 1995 diverse interactieve oplossingen op verschillende terreinen en in branches. Multi Media Concepts heeft altijd geprobeerd een voorloper te zijn in het functioneel en effectief gebruik van nieuwe marketing/internet/ICT-oplossingen. Op het gebied van content management , webshops, POD (printing-on-demand), fotoboek- en kalendersystemen, fullfilment, warehousing, maar ook op online marketing gebied: bannering, AdWords, linkbuilding, newsgroup-/blog & viral marketing, community building en search engine optimization (zoekmachine marketing (SEO)) in het algemeen. Aangevuld met de 'conventionele' marketingmogelijkheden in print, radio, promo, events.

Zoekmachine marketing (SEO)

Waarom is zoekmachine marketing (SEO) zo belangrijk voor een bedrijf of organisatie? Wat is het resultaat van zoekmachine marketing (SEO)? Wat betekent het resultaat van zoekmachine marketing (SEO) voor een website?

Onze zoekmachine marketing (SEO)-werkwijze is het best te omschrijven als betrouwbaar en vooral bewezen effectief. Om zoekmachine marketing (SEO) op een effectieve manier in te zetten als online marketing instrument voor onze klanten, maken wij gebruik van een duidelijk stappenplan.

Uitgebreide website analyse

Om het maar simpel te zeggen: Meten is weten! Door het gebruik van onder andere Google Analytics voor het analyseren van het bezoekersgedrag op een website kan veel geleerd worden. Zo wordt er een nauwkeurig inzicht verkregen in de weg die een bezoeker aflegt op een website. Deze weg vertaalt zich maar een waarde. Deze waarde vertaalt zich weer in een hogere conversie. Een hogere conversie betekent een hogere return-on-investment (ROI).

Online marketing

Haal meer potentiële kopers naar een website en verhoog uw return-on-investment (ROI). Het belang van online marketing heeft zich inmiddels wel bewezen. Binnen het huidige marketingbudget van een bedrijf wordt steeds meer het belang onderkent van een goede online marketing campagne. Zonder een goede online marketing campagne zal de return-on-investment (ROI) niet zo hoog zijn als gedacht. Door een brede inzet van onze online diensten wordt absoluut een grotere return-on-investment (ROI) gehaald.

E-mail marketing

Wanneer een klant gericht geïnformeerd moet worden is het gebruik van e-mail marketing een absolute must. U kunt er namelijk voor kiezen om door middel van e-mail marketing nieuwe klanten te werven, maar u kunt er ook voor kiezen om bestaande klanten te informeren over uw producten. De kosten voor e-mail marketing zijn in tegenstelling tot direct mail en gedrukte nieuwsbrieven betrekkelijk laag. Doordat e-mail marketing via de digitale weg verspreid wordt kan er ook een betere analyse gemaakt worden van de mailing. De gegevens die uit de analyse gehaald worden kunnen in het vervolg van de e-mail marketing campagne zo verwerkt worden dat er een hogere conversie gehaald wordt. Een hogere conversie resulteert in een hogere return-on-investement (ROI)

Viral marketing

Het gebruik van (sociale) netwerken om de bekendheid van een product te vegroten vertaald zich ook naar het internet. Bij viral marketing wordt het extensief gebruik van onder meer Hyves, MySpace, Facebook, YouTube, blogs en nieuwsgroepen wordt de bekendheid van een product onder de aandacht gebracht van consumenten. Met behulp van viral marketing kan een product heel bij een specifieke doelgroep onder de aandacht gebracht worden.

Concept & ontwerp

Het succes van een product staat en valt met een goed concept en een goed ontwerp. Door jarenlange ervaring in online marketing, zoekmachine marketing (SEO), viral marketing en andere internet-oplossingen zijn wij in staat om van een gedachte een goed uitgewerkt plan te maken. Dit alles begint bij de basis. Een goed uitgedacht concept bepaalt meer dan de helft van het succes van een product. Zonder een goede structuur heeft een ontwerp geen basis voor succes en kan de investering niet terug verdient worden. Door een goed concept en goed ontwerp heeft een product de juiste basis om door middel van onder andere online marketing een succes te worden!